Najczęściej zadawane pytania

Nie mogę połączyć się z aplikacją Smart App na moim oczyszczaczu powietrza WINIX?

  • Czy poprawnie wpisałeś hasło do Wi-Fi? Możesz zaznaczyć pole „Wyświetl tekst”, aby ponownie sprawdzić.
  • Upewnij się, że przycisk Wi-Fi jest podświetlony, a następnie naciśnij i przytrzymaj go przez 3-5 sekund, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
  • Sprawdź, czy wybrałeś odpowiedni oczyszczacz powietrza. Różne oczyszczacze powietrza mogą mieć tę samą budowę. Nazwę oczyszczacza powietrza można znaleźć na opakowaniu lub w instrukcji.
  • Może upłynąć kilka sekund, zanim sygnał Wi-Fi Smart App zostanie wykryty przez sieć.
  • Użytkownicy korzystający ze „Smart Network Switch” na swoim urządzeniu powinni tymczasowo wyłączyć go przed połączeniem.
  • Jeśli nie możesz połączyć się przez 3G / 4G, sprawdź po pomyślnym skonfigurowaniu połączenia czy hasło routera zawiera „znaki specjalne”. Aby rozwiązać ten problem, zmień hasło routera i jeszcze raz wykonaj procedurę konfiguracji.
  • Na telefonach z Androidem V7 lub starszych może pojawić się wyskakujące okienko podczas łączenia się z siecią „WINIX Smart”, zignoruj to i naciśnij „odrzuć”.
  • W Androidzie V8 i nowszych wersjach może również pojawić się wyskakujące okienko podczas łączenia się z siecią „WINIX Smart”, naciśnij „anuluj”.

Jak duży obszar oczyści oczyszczacz powietrza?

Oczyszczacze powietrza WINIX są niezależnie oceniane według współczynnika oczyszczania powietrza (CADR), który określa Stowarzyszenie Producentów Urządzeń Domowych (AHAM) http://ahamverifide.org/directory-of-air-cleaners/ . AHAM zaleca optymalny rozmiar pomieszczenia dla wszystkich oczyszczaczy powietrza. WINIX przestrzega zaleceń AHAM. Podajemy także zalecany przez nas maksymalny rozmiar pomieszczenia dla niektórych oczyszczaczy powietrza, w których może być to pomocne. Nie wszyscy producenci stosują się do wytycznych AHAM.

Czy oczyszczacze powietrza są odpowiednie dla alergików?

Alergie wpływają na każdą osobę inaczej. Chociaż oczyszczacze powietrza WINIX są bardzo skuteczne w usuwaniu niezliczonych zanieczyszczeń z powietrza w Twoim domu, nie jesteśmy w stanie przewidzieć warunków domowych i stanu zdrowia wszystkich użytkowników. Wiemy, że nasze oczyszczacze powietrza doskonale redukują zanieczyszczenia w powietrzu, takie jak kurz, dym, pyłki i sierść zwierząt domowych. Używamy bezpiecznych i skutecznych technologii, które są w stanie zapewnić najlepszą jakość powietrza w domu, jaką możemy zaoferować. Jeśli cierpisz na alergie – mamy szczerą nadzieję, że nasze oczyszczacze powietrza pomogą Ci oddychać swobodniej i funkcjonować w zdrowszym pomieszczeniu.

Jakie certyfikaty posiadają oczyszczacze powietrza WINIX?

  • WINIX z dumą bierze udział w oficjalnym programie AHAM (Stowarzyszenie Producentów AGD) w zakresie współczynnika dostarczania czystego powietrza (CADR), dzięki czemu można porównywać oczyszczacze powietrza różnych producentów w uczciwy i równy sposób na podstawie parametru usuwania kurzu, dymu i pyłków.
  • Energy Star to program, który zapewnia certyfikację produktów konsumenckich, które spełniają określone standardy efektywności energetycznej. Wszystkie oczyszczacze powietrza Winix są produktami zakwalifikowanymi do oznaczenia Energy Star.
  • Pieczęć zatwierdzenia ECARF i Allergy UK – Europejska Fundacja Badań nad Alergiami (ECARF) postawiła sobie za cel poprawę jakości życia osób z alergiami poprzez aktywne promowanie badań nad alergiami. www.ecarf.org .
    British Allergy Foundation to międzynarodowa organizacja charytatywna zapewniająca porady, informacje i wsparcie dla alergików i nietolerancji pokarmowej. Są głosem alergików, reprezentujących osoby dotknięte tą wielonarządową chorobą. www.allergyuk.org

Jak często muszę wymieniać filtry w moim oczyszczaczu powietrza?

Jedną z głównych cech oczyszczacza powietrza WINIX jest zastosowanie inteligentnego czujnika, który wykrywa rzeczywiste warunki otoczenia i odpowiednio dostosowuje prędkość wentylatora. W przeciwieństwie do innych marek, przy których musimy pamiętać o wymianie filtrów, która powinna nastąpić po upłynięciu odpowiedniego czasie pracy urządzenia, oczyszczacze powietrza WINIX ostrzegają o konieczności wymiany filtrów. To z kolei oszczędzi Twoje pieniądze i pozwoli filtrom działać wydajniej. Metoda ta opiera się na średnim zużyciu, a przecież środowiska domowe różnią się w zależności od miejsca zamieszkania. Jeden zestaw filtrów, który jest dołączany do każdego oczyszczacza powietrza WINIX zwykle wystarcza na pełen rok przy standardowym użytkowaniu.

Jak wymienić filtr?

Proszę zapoznać się z instrukcją obsługi dołączonej do urządzenia. Wersja do pobrania jest dostępna w sekcji „Instrukcje obsługi” w dziale „Serwis”. Jeśli masz oczyszczacz powietrza z filtrem węglowym i filtrem True HEPA, w pierwszej kolejności umieść filtr True HEPA w oczyszczaczu powietrza, a następnie filtr węglowy. Jeśli używasz kasety filtrującej, zaczepy powinny znajdować się bliżej Ciebie, a zmywalny filtr wstępny powinien być skierowany w Twoją stronę podczas instalacji kasety do oczyszczacza powietrza.

Czy mogę zostawić mój oczyszczacz powietrza cały czas włączony?

Zalecamy tak zrobić, ponieważ oczyszczacz powietrza wykorzystuje inteligentne czujniki do regulacji prędkości wentylatora. Dzięki temu nigdy nie zużyje więcej energii niż jest to konieczne do utrzymania zdrowego i komfortowego środowiska. Pozostawienie działającego oczyszczacza powietrza wymusi cyrkulację powietrza w pomieszczeniu i ciągłą filtrację zanieczyszczeń. Nasze oczyszczacze powietrza są wyposażone w czujniki światła, które dostosują prędkość wentylatora także nocy, dzięki czemu oczyszczacz powietrza przechodzi w tryb uśpienia, gdy nie wykrywa światła.

Gdzie najlepiej umieścić mój oczyszczacz powietrza?

Generalnie oczyszczacz powietrza WINIX powinien znajdować się w miejscu, w którym będzie mieć najlepszy przepływ powietrza. Oznacza to, że należy go ustawić w znacznej odległości od ściany i mebli. Pamiętaj, aby umieścić oczyszczacz powietrza WINIX w takim miejscu, w którym zamierzasz spędzić najwięcej czasu (np. w salonie lub w sypialni). Odpowiednim miejscem będzie też pomieszczenie, w którym mogą występować źródła zapachów lub alergenów (np. w kuchni lub w miejscu, w którym przebywają zwierzęta domowe) lub gdzie najbardziej praca oczyszczacza będzie pożądana (np. w sypialni podczas snu).

Z mojego oczyszczacza powietrza wydobywa się zapach.

Nie martw się. Czasami, gdy urządzenie jest nowe, materiały z którego wykonany jest filtr mogą być wyczuwalne przy pierwszym użyciu. Pozostaw urządzenie uruchomione przez cały dzień na najwyższym poziomie w oddzielnym pomieszczeniu. Nieprzyjemny zapach powinien zniknąć w ciągu jednego dnia.

Słyszę dziwny dźwięk, podczas gdy mój oczyszczacz powietrza pracuje.

Czasami, gdy w pomieszczeniu jest bardzo cicho, można usłyszeć delikatne brzęczenie lub „elektryczny szum” generatora PlasmaWave® wewnątrz urządzenia. Nie ma się czym martwić. Generator PlasmaWave® wykorzystuje energię elektryczną do wytworzenia silnego wyładowania koronowego, powodując od czasu do czasu delikatny hałas. Wtedy działa prawidłowo, aby oczyścić powietrze.

Co to jest filtr z węglem aktywnym?

Winix specjalnie opracował swój filtr z węglem aktywnym, aby likwidował nieprzyjemne zapachy domowe takie jak pochodzące od zwierząt domowych, dym, z gotowania i wiele innych zapachów występujących w domu.

Co to jest filtr True Hepa?

Nasz filtr True-HEPA jest doskonały do usunięcia 99,97% substancji szkodliwych i zanieczyszczeń do wielkości cząsteczek 0,3 mikrona. Obejmuje to: alergeny, pyłki, zarodniki pleśni, kurz, sierść zwierząt domowych i bakterie.

Co to jest Zmywalny Zaawansowany Filtr Węglowy (AOC)?

Nasz Zmywalny Zaawansowany Filtr Węglowy Odor Control (AOC) jest 3 razy bardziej skuteczny w wychwytywaniu i neutralizowaniu zapachów wytwarzanych przez zwierzęta domowe, powstające podczas gotowania, dym i wiele innych lotnych związków organicznych i zapachowych znajdujących się w powietrzu niż standardowy filtr węglowy.

Czym jest technologia PlasmaWave®?

Technologia PlasmaWave® bezpiecznie neutralizuje zapachy, alergeny, opary chemiczne i inne zanieczyszczenia na poziomie molekularnym, nie powodując szkodliwego ozonu. PlasmaWave® wytwarza jony dodatnie i ujemne, które łączą się z naturalną parą wodną tworząc hydroksyl, który oczyszcza powietrze w pomieszczeniu. Oczyszczacze powietrza Winix są testowane i certyfikowane przez Kalifornijską Radę Zasobów Powietrznych (California Air Resources Board CARB) pod kątem ich bezpiecznego poziomu emisji. Numery referencyjne CARB EO są dostępne na życzenie.

Jak wpływa Czujnik Jakości Powietrza na tryb automatyczny?

Nie musisz się martwić o ciągłą regulację i kontrolę oczyszczacza powietrza. Wbudowany czujnik jakości powietrza pozwala włączyć tryb auto w oczyszczaczu powietrza. Oczyszczacz powietrza Winix samodzielnie dostosuje swoją moc oczyszczenia w celu uzyskania optymalnej wydajności; ciężko pracuje, gdy jest to potrzebne i oszczędza energię, gdy jego praca jest zbędna.

BĄDŹ W KONTAKCIE

Winix Europe B.V.

Hoogoorddreef 74

1101BG Amsterdam

The Netherlands