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Quelle surface ce produit peut-il purifier?

Les purificateurs d’air Winix sont classés selon leur fréquence de purification d’air (Clean Air Delivery Rate – CADR) par l’association indépendante des fabricants d’appareils domestiques (Association of Home Appliance Manufacturers – AHAM*). En fonction du test de l’AHAM, Winix en déduit la taille de la pièce maximale pour une purification de l’air efficace. Sur une surface plus petite, l’air sera nettoyé plus souvent.

*Lien : http://ahamverifide.org/directory-of-air-cleaners/

Est-ce que les purificateurs d’air sont bons pour les personnes souffrant d’allergies ?

Les allergies touchent chaque personne d’une manière différente. Les purificateurs d’air Winix sont très efficaces pour supprimer de votre intérieur une myriade de contaminants divers et variés, réduisant ainsi le risque de problèmes allergiques. Toutefois, il est impossible pour nous d’anticiper l’environnement domestique ou la condition médicale de chaque personne. Nous utilisons des technologies sans danger et efficaces afin de vous apporter la meilleure et la plus saine qualité de l’air possible.

Quelles certifications possèdent les purificateurs d’air Winix?

  • ECARF – Le centre européen pour la recherche sur les allergies (European Center for Allergy Research Foundation) s’est donné pour objectif d’améliorer la qualité de vie des personnes avec allergies en ciblant et promouvant la recherche sur les allergies. https://www.ecarf.org/en/
  • Allergy UK Seal of Approval (sceau d’approbation d’Allergy UK) – La fondation britannique pour les allergies (The British Allergy Foundation) est une association caritative internationalement reconnue offrant des conseils, informations et du soutien pour les personnes souffrant d’allergies ou d’intolérance. Ils sont la voix des personnes allergiques, représentant ceux qui sont atteints de ce problème pouvant toucher de multiples organes. allergyuk.org
  • AHAM – L’association indépendante des fabricants d’appareils électroménagers (Association of Home Appliance Manufacturers) offre un programme évaluant la fréquence de purification d’air (CADR) afin que vous puissiez comparer les purificateurs d’air sur une base équitable et équilibrée, pour leur élimination de la poussière, de la fumée de cigarette et du pollen.
  • Energy Star – un programme offrant une certification aux produits respectant certaines normes en matière d’efficacité énergétique.

À quelle fréquence est-ce que je dois remplacer les filtres?

Les purificateurs d’air Winix vous avertissent quand leurs filtres ont besoin d’être changé. Un pack de filtres accompagne chaque purificateur d’air Winix, celui-ci durera en moyenne une année avec une utilisation normale. Si vous avez un appareil Winix avec Wifi, l’application Winix Smart app vous informera du statut du ou des filtre(s).

Comment est-ce que je change le filtre?

Merci de vous en remettre au manuel reçu avec votre appareil. Une version téléchargeable se trouve sur notre site lorsque vous cliquez sur l’onglet « Service ». Si vous avez un purificateur d’air avec préfiltre au charbon actif et un filtre True HEPA, vous devriez placer d’abord le filtre HEPA dans l’appareil, suivi du préfiltre au charbon actif. Si vous utilisez une cassette à filtres, les compartiments doivent être placés au plus près de vous, le préfiltre devrait être dirigé vers vous lorsque vous placez la cartouche dans l’appareil.

Est-ce que je peux laisser mon purificateur d’air fonctionner en continu?

Nous vous recommandons de le faire car votre purificateur d’air utilise des capteurs intelligents pour ajuster la vitesse de ventilation, il n’utilisera jamais plus d’énergie que nécessaire pour maintenir un environnement sain et confortable. Nos purificateurs d’air ont des capteurs lumineux qui ajustent également la vitesse de ventilation sur le cycle jour/nuit, déclenchant des lumières tamisées dans l’obscurité grâce au mode sleep. En laissant votre appareil fonctionner en continu, il purifiera l’air et filtrera les impuretés présentes dans la pièce en permanence.

Quel est le meilleur endroit pour placer mon purificateur d’air?

En règle générale, votre purificateur d’air Winix devrait être placé là où l’air circule le mieux. Cela veut dire qu’il devrait être légèrement éloigné des murs et des meubles. Placez votre purificateur d’air Winix à l’endroit où vous passez le plus de temps (comme votre chambre, salon ou bureau personnel), ou là où vous êtes le plus préoccupé par les odeurs ou allergènes (comme la cuisine ou l’endroit où sont souvent vos animaux).

Il y a une odeur qui provient de mon purificateur d’air.

Parfois, lorsque l’appareil est neuf, les matériaux composant le filtre peuvent laisser échapper une odeur lorsqu’ils sont utilisés pour la première fois. Laissez l’appareil fonctionner pendant un jour ou deux et l’odeur devrait disparaître. Si vous êtes préoccupé à ce propos, laissez l’appareil fonctionner en mode intensif dans une pièce séparé pendant cette période, le problème devrait être résolu dès le lendemain.

J’entends un “bourdonnement” lorsque mon appareil fonctionne.

Lorsque la pièce est très silencieuse, vous pouvez entendre un léger bourdonnement ou « bruit électrique »  provenant du générateur de PlasmaWave® à l’intérieur de l’appareil. Ne vous inquiétez pas : le générateur PlasmaWave®  utilise l’électricité afin de créer une puissante décharge-corona occasionnant parfois un petit bruit. C’est le fonctionnement normal de l’appareil afin de purifier l’air. Vous pouvez éteindre la fonction PlasmaWave® mais cela réduit la performance de purification de l’air.

À quoi sert le préfiltre à charbon actif?

Winix a spécialement conçu le préfiltre en charbon actif afin de neutraliser les odeurs domestiques causées par les animaux, la fumée, la cuisine et autres.

La filtration True Hepa, comment ça marche?

Notre excellente filtration True HEPA élimine jusqu’à 99.97% des irritants respiratoires et polluants aussi petits que 0.3 microns. Cela inclut les allergènes, pollens, spores, moisissures, poussières, poils d’animaux et les bactéries.

C’est quoi le filtre avec contrôle avancé des odeurs?

Le filtre lavable avec charbon actif et contrôle avancé des odeurs (Advanced Odour Control – AOC) est 3 fois plus efficace pour capturer et neutraliser les odeurs générées par les animaux, la cuisine, la fumée et bien d’autres contaminants domestiques trouvés dans l’air.

La technologie PlasmaWave® qu’est-ce que c’est?

La technologie PlasmaWave® détruit les odeurs, allergènes, vapeurs chimiques et autres polluants en toute sécurité, au niveau moléculaire le tout sans produire d’ozone nuisible. La technologie PlasmaWave® produisant des ions à double polarité qui s’allient à l’eau présente dans l’air afin de former de l’hydroxyle qui nettoie l’air intérieur. Les purificateurs d’air Winix sont testés et certifiés par l’Agence  Californienne de la qualité de l’air (CARB) comme étant bien dans les limites d’émission saines.

Que fait le capteur de qualité de l’air en mode Auto?

Grâce au mode auto, vous n’avez plus à vous inquiéter en permanence du réglage de votre purificateur d’air Winix. Le capteur de qualité de l’air vous permet de régler votre purificateur sur le mode auto afin d’ajuster automatiquement la force de nettoyage de l’air pour une performance optimale : il travaille dur quand vous en avez besoin et économise de l’énergie autrement.

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Winix Europe B.V.

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