WINIX Retourbeleid

Herroepingstermijn voor de levering van goederen:

U heeft het recht om de overeenkomst met betrekking tot uw WINIX Luchtreiniger of WINIX Filter binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Neem wel altijd eerst contact op met onze klantenservice zodat u een WINIX Retournummer (WRA) ontvangt om uw Luchtreiniger of HEPA Filter Luchtreiniger te retourneren.

LET OP: WINIX vergoedt geen verzendkosten die verband houden met deze retourzending.

Bent u niet tevreden met uw WINIX Luchtreiniger of Filter? Dit kan natuurlijk altijd gebeuren!

Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren. De zogenaamde ‘afkoelingsperiode’ gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling. U bent verplicht om zorgvuldig met uw bestelling om te gaan. Neem wel altijd eerst contact op met onze klantenservice zodat u een WINIX Retournummer (WRA) ontvangt om uw WINIX Luchtreiniger of HEPA Filter te retourneren.

LET OP: WINIX betaalt geen verzendkosten die verband houden met deze retourzending.

Uw bestelling is verkeerd verzonden door WINIX:

Onze excuses! Neem allereerst contact op met onze klantenservice (binnen 14 dagen na levering). WINIX geeft u een WRA-nummer inclusief een retourlabel van DPD Pakketdienst voor gratis verzending en wij sturen u de correct bestelde WINIX artikelen zo snel mogelijk toe. Hieronder vindt u de retourvoorwaarden:

• Verpak uw WINIX luchtreiniger met HEPA Filter of WINIX luchtreiniger filter zorgvuldig in de originele WINIX-verpakking en gebruik het GRATIS verzendlabel om uw bestelling naar ons te retourneren.
• Als u de originele WINIX-verpakking niet gebruikt, kunnen wij u hiervoor kosten in rekening brengen.

LET OP: WINIX betaalt de verzendkosten die verband houden met deze retourzending

Garantie:

Wanneer uw WINIX product binnen de garantieperiode niet meer naar behoren functioneert, kunt u het altijd naar ons terugsturen voor een technische analyse door onze technische service dienst. Houd echter altijd rekening met ons onderstaande retourbeleid:

1. Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice van WINIX voor een WINIX retournummer (WRA) om uw WINIX HEPA luchtreiniger of WINIX filter te retourneren.
2. Wij verzoeken u de WINIX luchtreiniger of het HEPA-filter in de originele verpakking naar ons terug te sturen! Als u de originele verpakking niet heeft, kan WINIX u hiervoor kosten in rekening brengen.
3. Zorg er altijd voor dat u een extra verpakking gebruikt over de originele verpakking van de WINIX luchtreiniger of het filter. Zo blijft de originele verpakking van het product in goede staat.
4. Vraag bij het retourneren altijd om een ​​track & trace-code. Dit is uw bewijs van uw retourzending en tevens van de levering aan ons retouradres.
5. WINIX informeert u over ons WINIX retouradres.
6. De verzendkosten voor deze retourzending worden niet door WINIX vergoed. U dient uw WINIX luchtreiniger of het WINIX filter op eigen kosten te retourneren.
7. WINIX brengt geen kosten in rekening voor een technische analyse van uw product. Na inspectie door onze Technische Service Dienst zal WINIX beslissen of uw WINIX product gerepareerd of volledig vervangen wordt.

WINIX Retouradres:

• WINIX Europe B.V.
• Hoogoorddreef 125
• 1101BB, Amsterdam
• Netherlands

WINIX produceert al sinds 1973 huishoudelijke apparaten. Alle WINIX luchtreinigers zijn GETEST en GECERTIFICEERD door ECARF en ALLERGY UK!