Wenn Ihr WINIX Luftreiniger Filter falsch oder beschädigt geliefert wurde, können Sie ihn selbstverständlich zurückgeben. Sie können sich auch an unseren Rücksendeservice wenden, wenn Sie die Abkühlzeit nutzen möchten. Sie sollten jedoch immer unser Rückgabeverfahren berücksichtigen:

• WINIX Luftreiniger Filter können aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Kunststoffverpackung nicht zurückgegeben werden. Die WINIX Luftreiniger Filter werden beim Kauf versiegelt. Ungeöffnete und/oder defekte Dichtungen der WINIX Luftreiniger Filter können selbstverständlich einfach zurückgegeben werden. Nach dem Brechen der Dichtung und/oder dem Öffnen der Kunststoffverpackung des WINIX Luftreiniger Filter erlischt das Widerrufsrecht.

Ihre Bestellung ist falsch:
wir entschuldigen uns! Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (innerhalb von 14 Tagen nach Der Lieferung). Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeformular mit den entsprechenden Rückgabebedingungen zu und Sie können uns den WINIX Luftreiniger Filter kostenlos zurücksenden. Wir senden Ihnen den Luftreiniger Filter so schnell wie möglich zu. Im Folgenden erwähnen wir unsere Rückgabebedingungen:

1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und fordern Sie eine WINIX-Rücksendeberechtigungsnummer (WRA) an und nennen Sie diese mit großen DICKEN Ziffern auf der Verpackung. Ohne EINE WRA werden Rücksendungen an unserer Rücksendeadresse nicht akzeptiert.
2. Stellen Sie immer sicher, dass Sie ein zusätzliches Paket haben, das zur Originalverpackung des WINIX Luftreiniger Filters passt. Dadurch bleibt die Originalverpackung des Filters in gutem Zustand.
3. Wenn Sie Ihre Rücksendung senden, fragen Sie immer nach einem “Track and Trace”-Code, da dies Ihr Nachweis Ihrer Rücksendung und auch der Lieferung an unsere Rücksendeadresse ist.
4. Es ist jedoch nicht möglich, Ihre Rücksendung von unserer Rücksendeadresse zu liefern.

Ihre Bestellung ist beschädigt:
Es kann natürlich vorkommen, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wird. Wenn Sie den Schaden bei der Lieferung finden, weigern Sie sich, die Bestellung anzunehmen. Sollten Sie nach Dem Öffnen Ihrer Bestellung einen Schaden feststellen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung) mit und wir werden umgehend nach einer geeigneten Lösung suchen.

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und fordern Sie eine WINIX-Rücksendeberechtigungsnummer (WRA) an und nennen Sie diese mit großen DICKEN Ziffern auf der Verpackung. Ohne EINE WRA werden Rücksendungen an unserer Rücksendeadresse nicht akzeptiert.
• Stellen Sie immer sicher, dass Sie ein zusätzliches Paket haben, das zur Originalverpackung des WINIX Luftreiniger Filters passt. Dadurch bleibt die Originalverpackung des Filters in gutem Zustand.
• Wenn Sie Ihre Rücksendung senden, fragen Sie immer nach einem “Track & Trace”-Code, da dies Ihr Nachweis Ihrer Rücksendung und auch der Lieferung an unsere Rücksendeadresse ist.
• Es ist jedoch nicht möglich, Ihre Rücksendung von unserer Rücksendeadresse zu liefern.
• Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, untersuchen wir sofort Ihre Beschwerde.
• Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz-WINIX Luftreiniger Filter zu.

Sind Sie nicht zufrieden?
Das kann natürlich immer passieren! Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die sogenannte “Abkühlzeit ” geht am Tag nach Erhalt Ihres Bestellprodukts als Verbraucher. Sie sind verpflichtet, diese Bestellung sorgfältig zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich immer zuerst an unseren Kundenservice.

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und fordern Sie eine WINIX-Rücksendeberechtigungsnummer (WRA) an und nennen Sie diese mit großen DICKEN Ziffern auf der Verpackung. Ohne EINE WRA werden Rücksendungen an unserer Rücksendeadresse nicht akzeptiert.
• Stellen Sie immer sicher, dass Sie ein zusätzliches Paket haben, das zur Originalverpackung des WINIX Luftreiniger Filters passt. Dadurch bleibt die Originalverpackung des Filters in gutem Zustand.
• Wenn Sie Ihre Rücksendung senden, fragen Sie immer nach einem “Track & Trace”-Code, da dies Ihr Nachweis Ihrer Rücksendung und auch der Lieferung an unsere Rücksendeadresse ist.
• Es ist jedoch nicht möglich, Ihre Rücksendung von unserer Rücksendeadresse zu liefern.
• Die Kosten für diese Rücksendung werden von uns nicht erstattet. Selbstverständlich können Sie den WINIX Luftreiniger Filter auf eigene Kosten zurückgeben.
• Der Gesamteinbestellungsbetrag wird von uns auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.